AUTOLIDERES

En una organización efectiva,  la comunicación fluye en varias direcciones.  Si la comunicación solo fluye hacia abajo, habrá inconvenientes. La comunicación eficaz debe partir del subordinado, que significa comunicación ascendente.  También fluye horizontalmente, entre individuos de similar posición organizacional, y diagonalmente, con personas de diferentes niveles sin relación directa de dependencia entre sí. Comunicación descendente: fluye de personas en niveles superiores a personas de niveles inferiores de la jerarquía organizacional. Este tipo de comunicación  existe especialmente en organizaciones de atmósfera autoritaria.  Es común que la información se pierda o distorsione al descender por la cadena de mando. El hecho de que la dirección general de una organización emita políticas y procedimientos no garantiza por sí mismo la comunicación. En general no se entienden o ni siquiera son leídas. Es esencial, por ende, contar con un proceso de retroalim...